酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
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适合出差,情侣用房,温泉是真的很不错,服务也很贴心
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前台服务态度很好,外面保安更好更辛苦。
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真不是我黑这个酒店,当时选择了两个酒店,一个是碧桂园,另一个就是这个,司机死活推荐这个,然后定了这个,价格也是比一般的高,设施太差,没有一个是不收费的,酒店放的一瓶水买40,圣水吗?一次性梳子买4块,厉害了。墙纸还是坏的,房子一股霉味,真不值这个价钱,我很失望,希望帮到大家。